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新洗衣机6年不用,竟坏了!

作者:昆明在线
发布时间:2016-03-15 15:50:11

6年前买了台洗衣机,却一直束之高阁,等到想用时,却发现已经坏了,可此时已连“三包期”都过了。近来,天宁消协受理的多起投诉表明:市民购买家电还是要及早使用,以免过了三包期。

2009年3月,市民林先生在我市一家电卖场花2560元买了台惠而浦洗衣机。因为洗衣机是为新家添置的,所以直到上个月搬家,洗衣机才开箱使用。哪知,刚插上电源没几分钟,洗衣机就罢了工。林先生即刻电话联系特约维修部,维修人员上门检查后表示,运输过程中洗衣机受到了撞击,导致脱水桶开裂,流水引起短路。按照整机一年保修,主要部件三年保修的“三包”规定,洗衣机已过了保修期,林先生必须自行支付1070元维修费。

林先生觉得支付这笔维修费很冤枉,于是向天宁区消协投诉。消协人员认为,洗衣机之所以损坏,也有一部分送货员野蛮送货的责任。经过多次调解,最终由林先生自行承担470元,其余600元由家电卖场和特约维修站支付。

天宁区消协相关负责人表示,近来已受理了多起类似投诉。随着技术的发展,家电产品更新换代的周期在不断缩短,尽管部分旧款家电产品在价格上有较多优惠,但一般情况下,新款产品在技术含量和质量保障上都优于旧款产品,消费者在购买家电产品时,不要一味贪图便宜,要注意其生产(制造)日期,择近选购。此外,消费者在购买家电时要考虑是否马上使用,如不马上投入使用,可延期购买,以免“三包期”白白浪费,新机变成了旧机。

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